Logo-Academie-website_Tekengebied-1

Klachten en garantie

Natuurlijk doen wij enorm ons best om jouw bestelling in topconditie aan te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling beschadigd raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt.

Ging er iets niet helemaal zoals gepland? Is er iets niet naar wens of heb je een klacht? Neem dan contact op met ons door te mailen naar info@intraverteacademie.nl zodat we samen zo snel mogelijk tot een goede oplossing kunnen komen.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.